真实服务案例

紧急就医专车服务案例

2024年7月 | 北京 | 专车服务

客户需求

赵先生的母亲突发心脏病，情况危急，需要尽快送往医院。赵先生在慌乱中选择了我们的专车服务。

服务过程

• 接到订单后，司机立即与赵先生取得联系，了解具体情况和地址。
• 司机以最快的速度到达赵先生家楼下，帮助赵先生将母亲抬上车，并告知赵先生车内配备了急救设备。
• 在前往医院的途中，司机选择了最快捷的路线，并及时与医院取得联系，告知医院患者的情况。
• 到达医院后，司机协助赵先生将母亲送往急诊室，并帮忙办理了相关手续。

客户反馈

"在我最慌乱的时候，你们的专车服务给了我很大的帮助。司机不仅速度快，而且还很贴心，帮了我们很多忙。非常感谢你们！" — 赵先生

长期健康管理家庭医生服务案例

2024年8月 | 广州 | 家庭医生

客户需求

陈先生患有高血压和糖尿病多年，需要长期的健康管理和指导。他希望有一位专业的家庭医生能够为他提供个性化的服务，包括定期监测血压、血糖，调整治疗方案，提供饮食和运动建议，以及在突发健康问题时能够及时得到专业的指导和帮助。

服务过程

• 首次上门服务，详细了解陈先生的病史、家族病史、日常饮食、运动习惯和用药情况。进行全面的身体检查，包括血压、血糖、血脂、心率等指标的检测。
• 根据检查结果和陈先生的具体情况，制定个性化的健康管理方案。包括饮食计划，限制高盐、高糖、高脂肪食物的摄入，增加蔬菜、水果和全谷物的比例；运动计划，建议每周进行至少150分钟的中等强度有氧运动，如快走、慢跑等，并适当进行力量训练。
• 为陈先生配备了家用血压计和血糖仪，指导他正确使用，并教会他如何记录血压和血糖值。
• 每周通过电话或微信与陈先生沟通，了解他的血压、血糖控制情况和饮食、运动执行情况，根据反馈及时调整健康管理方案。
• 每月上门进行一次身体检查，评估健康管理效果。根据检查结果，适时调整药物治疗方案。
• 为陈先生提供健康知识科普，包括高血压和糖尿病的预防、治疗和并发症的防治等方面的知识，提高他的健康意识和自我管理能力。
• 在陈先生突发身体不适时，及时通过电话进行指导和建议，必要时协助他联系医院就诊。

客户反馈

"自从有了家庭医生的专业指导，我的血压和血糖控制得越来越好。医生不仅给我制定了详细的健康管理方案，还经常关心我的生活情况，让我感受到了无微不至的关怀。现在我对自己的健康更有信心了，真心感谢我的家庭医生！" — 陈先生

某科技公司高管健康管理

2024年3月 | 北京/上海/深圳 | 企业服务

客户需求

某上市科技公司为35名核心高管定制健康管理方案，要求：

• 建立个人健康档案，持续跟踪健康状况
• 重大疾病风险早期筛查
• 提供个性化的健康建议和干预措施

服务过程

• 为每位高管进行全面的健康评估，包括身体检查、病史询问、生活方式调查等
• 建立详细的个人健康档案，跟踪健康指标的变化
• 针对每位高管的健康状况，制定个性化的健康管理方案，包括饮食、运动、心理调节等方面的建议
• 定期组织健康讲座和培训，提高高管的健康意识和自我管理能力
• 及时发现并干预早期疾病风险，为3例高管提供了针对性的治疗方案

客户反馈

"医起好健康管理为我们公司高管提供的健康管理服务非常专业和贴心。从全面的健康评估到个性化的管理方案，再到及时的疾病干预，每一个环节都做得非常到位。通过他们的服务，高管们的健康意识明显提高，一些早期疾病风险也得到了及时发现和治疗。这不仅保障了高管们的身体健康，也为公司的稳定发展提供了有力支持。我们非常满意这次合作，期待未来继续携手！" — 公司代表